Actualmente, Telcel, una de las empresas líderes en telecomunicaciones en México y parte del grupo América Móvil, continúa expandiendo su equipo de trabajo en diferentes áreas. Debido al crecimiento constante del sector tecnológico y de conectividad, la compañía abre nuevas oportunidades laborales para personas que desean integrarse a un entorno profesional dinámico.
A continuación, se presentan cinco vacantes disponibles, cada una con sus respectivas funciones, requisitos y beneficios. Además, estas posiciones ofrecen oportunidades de desarrollo, estabilidad laboral y acceso a beneficios competitivos dentro de la industria.
1. Ejecutivo de Ventas en Centro de Atención Telcel
En primer lugar, el puesto de Ejecutivo de Ventas es uno de los más demandados dentro de Telcel, ya que se enfoca en brindar asesoría directa a los clientes sobre servicios móviles y equipos.
Funciones
- Atender a los clientes en el punto de venta con asesoría personalizada.
- Promocionar planes de telefonía, internet móvil y equipos celulares.
- Gestionar activaciones, renovaciones y portabilidades de líneas.
- Cumplir metas de ventas establecidas por la empresa.
- Mantener actualizada la información de productos y promociones.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia mínima en ventas o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Manejo básico de computadoras y sistemas de venta.
- Disponibilidad de horario.
Beneficios
- Sueldo base competitivo.
- Comisiones atractivas por ventas.
- Capacitación constante.
- Prestaciones de ley.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
2. Técnico Instalador de Equipos de Telecomunicaciones
Por otro lado, Telcel también busca Técnicos Instaladores, quienes desempeñan un papel fundamental en la instalación y mantenimiento de infraestructura tecnológica.
Funciones
- Instalar equipos de telecomunicaciones y antenas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Verificar la calidad de señal y conexión.
- Apoyar en la instalación de redes móviles y sistemas técnicos.
- Elaborar reportes técnicos de servicio.
Requisitos
- Carrera técnica en telecomunicaciones, electrónica o informática.
- Conocimientos básicos en redes y cableado estructurado.
- Capacidad para trabajar en campo.
- Licencia de conducir vigente (preferente).
- Responsabilidad y trabajo en equipo.
Beneficios
- Salario competitivo.
- Herramientas y equipo de trabajo proporcionado por la empresa.
- Seguro social y prestaciones.
- Capacitación técnica especializada.
- Estabilidad laboral.
3. Asesor de Atención al Cliente Call Center
Asimismo, otra de las posiciones disponibles es la de Asesor de Atención al Cliente, enfocada en brindar soporte telefónico a los usuarios de Telcel.
Funciones
- Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre servicios.
- Brindar soporte sobre facturación, planes y promociones.
- Registrar incidencias en el sistema interno.
- Canalizar casos técnicos al área correspondiente.
- Mantener altos estándares de calidad en atención.
Requisitos
- Bachillerato terminado.
- Experiencia en call center o atención al cliente (deseable).
- Buena dicción y habilidades comunicativas.
- Manejo básico de computadora.
- Actitud de servicio.
Beneficios
- Sueldo base mensual.
- Bonos por desempeño.
- Capacitación pagada.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Ambiente laboral estable.
4. Promotor de Ventas en Tiendas Departamentales
De igual manera, Telcel ofrece oportunidades para Promotores de Ventas en centros comerciales y tiendas asociadas.
Funciones
- Promocionar equipos celulares y accesorios.
- Explicar beneficios de los planes Telcel.
- Apoyar a los clientes en la elección de dispositivos.
- Mantener orden y exhibición de productos.
- Reportar ventas y actividades diarias.
Requisitos
- Secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia en ventas o promoción.
- Facilidad de palabra.
- Actitud proactiva.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Beneficios
- Salario base.
- Comisiones por ventas.
- Bonos por cumplimiento de metas.
- Capacitación en productos tecnológicos.
- Oportunidades de crecimiento.
5. Auxiliar Administrativo
Finalmente, el puesto de Auxiliar Administrativo dentro de Telcel es ideal para quienes desean desempeñarse en el área organizacional y de soporte operativo.
Funciones
- Gestionar documentación interna.
- Apoyar en la elaboración de reportes administrativos.
- Organizar archivos físicos y digitales.
- Coordinar agendas y actividades del área.
- Dar seguimiento a procesos internos.
Requisitos
- Bachillerato o carrera técnica administrativa.
- Manejo básico de Excel y herramientas de oficina.
- Organización y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Buena comunicación.
Beneficios
- Sueldo fijo mensual.
- Prestaciones de ley.
- Horario laboral estable.
- Capacitación continua.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
